屈臣氏买水被要求入会关注才能付款 涉事门店：是为提供优惠，将整改
2023-07-07 15:43:35 来源：澎湃网
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#屈臣氏买水被要求入会关注才能付款#【“入会”扫码才能买瓶水？屈臣氏涉事门店：是为提供优惠，将整改】近日，福建的何女士向澎湃质量观投诉平台反映，6月29日，她到福州长乐区十洋国际城的屈臣氏（长乐十洋店）想买两瓶水，却被导购要求必须先注册会员、关注门店导购企业微信，否则不能付款。对此她不能理解。在拒绝店员要求后，何女士多次向屈臣氏投诉，但未得到有效回应。何女士认为，这种强制要求消费者注册会员和关注公众号的行为违反相关规定，并给消费者带来了非常不好的购物体验。
在核实情况后，7月4日，涉事屈臣氏（长乐十洋店）负责人给澎湃新闻回电称，已批评教育相关工作人员，未来会积极整改，加强监督。“导购推荐顾客扫码关注和注册会员是因为有活动和优惠，传达的意思也只是推荐给顾客，而非强制捆绑。但在具体落实过程中由于店员理解有误，给何女士带来了非常不好的购物体验，我们感到十分抱歉。”
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